1. 1. 前台接待  -  https://baike.baidu.com/item/前台接待

    前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人;大多数企业通常会依人员流动性提供周期性内调的规定。
    其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。
  2. 2. 销售前台接待  - 

    销售前台接待
  3. 3. 服务前台接待  - 

    服务前台接待
  4. 4. 前厅服务管理  - 

    前厅服务管理

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