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1.
接待工作 -
https://baike.baidu.com/item/%E6%8E%A5%E5%BE%85%E5%B7%A5%E4%BD%9C
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接待工作，是指各种组织在公务活动中对来访者所进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动，是秘书机构的一项经常性的事务工作。
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2.
会议接待流程 -
https://baike.baidu.com/item/会议接待流程
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会议接待流程Conference reception process，是指会议筹办方与主办方商谈，签订会议接待标准合同，对约定的事项提供全程的服务活动。
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3.
客服 -
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客服，来客服务，顾客服务，客户服务。
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4.
客服流程 -
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客服流程
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5.
接待行业 -
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接待行业：旅行社、酒店、餐饮、会议等。
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6.
迎来送往 -
https://baike.baidu.com/item/%E8%BF%8E%E6%9D%A5%E9%80%81%E5%BE%80
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迎来送往，指走的欢送，来的欢迎；形容忙于交际应酬。
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7.
来来往往 -
https://baike.baidu.com/item/%E6%9D%A5%E6%9D%A5%E5%BE%80%E5%BE%80/16986
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来来往往，指来来去去的人很多，很繁华。
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8.
人来人往 -
https://baike.baidu.com/item/%E4%BA%BA%E6%9D%A5%E4%BA%BA%E5%BE%80/1863
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人来人往，人来来往往连续不断。也形容忙于应酬。
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9.
有来有往 -
https://baike.baidu.com/item/%E6%9C%89%E6%9D%A5%E6%9C%89%E5%BE%80
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有来有往
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