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1.
洗车 -
http://baike.baidu.com/view/997624.htm
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洗车，汽车清洗。
流程分为：洗车准备、接车、冲车、打泡沫、擦车外部、擦车内部、检查等7个环节。
如果说汽车美容行业分为两端的话，洗车就是前端，美容与装饰等就是后端。
无论是到洗车场洗车还是自己动手，都要在汽车发动机罩彻底冷却下来以后进行清洗。尤其在夏季，不要在强烈的阳光下清洗汽车，这样会使汽车发动机提早老化。
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2.
洗车准备 -
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洗车准备：
洗车人员准备：人员要精神抖擞，充满活力，服装要干净整洁，特别注意不要穿带扣子的衣服，防止划伤车漆。
洗车环境准备：洗车毛巾要分类处理。
洗车工具准备：洗车工具齐全、摆放整齐。
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3.
接车 -
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洗车接车。
注意：第一向顾客问好；第二提醒顾客保管好车内的物品；第三、检查车漆的状况并对车主做及时地说明，有必要和顾客说明切勿拍照。
两名洗车技师必须时刻保持对称、步调一致的作业，将车内的脚垫同时抽出。
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4.
冲车 -
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冲车：首先调整水枪的压力，不大于7个压强，冲车时从车顶的门缝结合线向另一侧冲水－车侧窗、车身腰线上半部－车前窗－车引擎盖－车灯及格栅-前保险杠—车前弧旋、轮胎－车身腰线下部－车后窗－行李箱盖－车后弧旋、轮胎—后保险杠—车侧窗－车身上半部—车前弧旋、轮胎－车身下部－车后旋弧、轮胎。
重点强调冲车顺序，这样冲车会又快，给顾客的感觉又好。
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5.
洗车打泡沫 -
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洗车打泡沫，是将泡沫均匀的覆盖到车漆表面。
使用专用洗车泡沫，去除“交通膜”。
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6.
擦车 -
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擦车：将海绵分成擦车上部和擦车下部两部分。
不能一块海绵用到底，因为擦过车身下部的海绵里有大量洗不掉的细沙，这样的海绵极易划伤车漆。
两名技师一定要对称作业，步调统一，节奏划一，按照一定的擦车顺序工作。不要各擦各的，要注意配合好动作整齐。这样对称作业的好处是：一旦训练熟练后，会擦得又快又好，又让顾客看的很舒服，感觉很专业，与众不同。
擦泡沫的顺序是：
1、先用车身上部海绵从车顶开始，顺序擦后窗玻璃—侧窗玻璃—前挡风玻璃—引擎盖—车灯及前隔栅—页子板—车身腰线上部—行李箱盖—车尾灯。
2、第三个洗车技师见缝插针的用清洗轮胎的专用海绵和刷子清洗轮胎。
3、更换擦车下部海绵。
4、从后保险杠开始，依次擦车身腰线下部—车前保险杠—结束。
5、用水将泡沫冲洗干净。
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7.
洗车检查 -
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洗车检查：洗完车后，自己作一次检查，查看是否有没有擦净的部位，及时地处理。否则顾客发现洗不干净，就会给顾客留下坏印象，得不偿失，之后将洗净合格的车辆交给车主。
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8.
车身外表面清洗 -
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9.
行走部分的清洗 -
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10.
下雨冲车 -
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下雨冲车，下雨洗车
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