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  1. 1. 消费者申诉  -  https://baike.baidu.com/item/消费者申诉

    消费者申诉Consumer complaints，是指消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，向国家行政机关申述意见，请求处理经营者违法乱纪的行为。

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