-
1.
客户服务部门，客户服务中心 -
http://baike.baidu.com/item/%E5%AE%A2%E6%88%B7%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%B8%AD%E5%BF%83
![]()
客户服务部门，客户服务中心Customer Service center，简称CSC，是指利用电话、手机、传真、WEB等多种信息方式并接入，以人工、自动语音、WEB等多种方式为客户提供各类售前、售后服务，建立起来的企业与客户沟通的组织平台。
-
2.
客服中心 -
https://baike.baidu.com/item/%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E4%B8%AD%E5%BF%83
![]()
客服中心
-
3.
客户服务中心系统 -
![]()
客户服务中心系统，一般由电话终端、计算机终端、客户中心服务器(带语音卡)3大部分组成。
第一页
上一页 第 1 / 1 页
下一页
最后一页 共 3 条