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  1. 1. 物事,对事  - 

    物事,对事,指对事件的选择(正确与否)和处理方式(解决问题的适合方法)。
  2. 2. 对事不对人  - 

    对事不对人,就是目的放在双方促进事情有效进展过程,同时注意自己的情绪,而不把对方的否定意见引申到人格人性等层面的方式。
      “ 对事不对人” 人们追求的是,批评或表扬别人的时候,只针对事情,错或对,黑或白,一目了然,没有半点情感因素在里面。

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