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11.
实物救助 -
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实物救助，是指国家和社会救助机构以发放实物的形式帮助灾民解除生存困境。
救灾物资主要包括：粮食、衣被、食品、餐具、建房材料、医药以及中小型农具、化肥等。
实物救助主要用于包括紧急抢救、转移安置灾民、灾区老弱病残者、平时不会安排生活的重灾户，以及非灾区的严重或特别困难户。
实物救助的原则是：专物专用，不可滥发，更不能积压和挪作他用。
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12.
现金救助 -
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现金救助，是指国家和社会救助机构以发放现金的形式，帮助灾民解除生活困难。
此种救助手段源于古代的赈灾救荒。在救灾实际工作中，主要的现金救助手段是定期救助，但临时救助中也常采用现金救助。
其原则是：专款专用，严格按政策规定的标准发放，救助机构或其工作人员不得克扣、挪用、贪污。
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13.
精神救助 -
http://baike.baidu.com/view/10617698.htm
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精神救助，是针对救助对象的精神贫困而实施的救助。
精神救助可以分为两个方面：心理救助和能力救助。
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14.
心理救助 -
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心理救助主要针对两种贫困现象：一是由物质上的贫困所导致的心理上的不适甚至是心理问题；二是由社会关系失调、个人情感等非经济原因所导致的精神层面的问题。
社会工作者可以通过个体心理辅导以及团体辅导等方法，帮助他们认识自我、缓解压力、发现问题，从而积极地对待生活和挑战；也可以通过帮助案主重新建立社会支持网络予以心理上的支持。
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15.
能力救助 -
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能力救助。社会工作的基本价值观念是助人自助，社会工作不但要具体地帮助有困难的个体或群体解决困难，而且要帮助他们增强自己的能力以应付各种挑战，即帮助他们增强战胜困难的能力，以达到自助。
个人能力的提高不但有利于解决当时的困难，而且对于克服未来社会生活中的困难也有重要帮助，并能促进受助者的发展。
社会工作者主要通过教育、职业培训、心理辅导、拓展训练等方式提高个人能力。
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16.
失业救助 -
http://baike.baidu.com/view/11791583.htm
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失业救助，是指公民因失业而生计困难时，由国家和社会提供的维持最低生活水平的资金和物资的救助项目。它与失业保险配套实施，在失业保险期满，但仍未找到工作时，失业救助开始发挥作用。
失业救助的对象既包括没有参加失业保险的失业者，又包括参加失业保险，但在超过领取失业保险金规定的期限仍未重新就业的失业者。
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