1. 1. 文明用语  - 

    文明用语
  2. 2. 不文明用语  - 

    不文明用语
  3. 3. 礼貌用语  -  https://baike.baidu.com/item/礼貌用语/546145

    礼貌用语Polite expressions,是指在语言交流中使用具有尊重与友好的词语。
    礼貌用语是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。
    说己时需谦虚,应多用谦辞;讲别人时需恭敬,应多用敬辞。
  4. 4. 见面语  - 

    见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。
  5. 5. 感谢语  - 

    感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
  6. 6. 告别语  - 

    告别语:“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。
  7. 7. 忌用语  - 

    忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等。
  8. 8. 工作用语  -  https://baike.baidu.com/item/礼貌用语/546145

    工作用语
  9. 9. 打电话用语  - 

    打电话用语
  10. 10. 接待来客用语  -  https://baike.baidu.com/item/礼貌用语/546145

    接待来客用语

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