11. 整改问题  - 

12. 处置  -  https://baike.baidu.com/item/处置

13. 冷处理  -  https://baike.baidu.com/item/低调处理

14. 雪藏  -  https://baike.baidu.com/item/雪藏/1907637

15. 高调处理  -